Zásady ochrany osobných údajov

1.) Aké osobné údaje získavame a prečo ich zbierame:

a.) Objednanie služieb:

      • meno/ obchodný názov + fakturačné údaje – tieto údaje potrebujeme a použijeme pre vytvorenie rezervácie/ objednanie služby a spracovanie úhrady za službu v zmysle platných právnych predpisov. Doba uchovania údajov – v súlade s platnou legislatívou, po uplynutí doby sú údaje zlikvidované.
      • e-mailová adresa – je využívaná ako primárny komunikačný kanál so zákazníkom, po splnení povinností oboch strán (poskytnutie služby a úhrada za službu) je vymazaná.
      • kontakt – odporúčame ho poskytnúť, nejedná sa o povinný údaj.  Je využívaný ako sekundárny komunikačný kanál v urgentných situáciách so zákazníkom (zákazník sa nedostaví na objednaný termín – pomoc pri navigácií, nepripísanie úhrady pred vypršaním rezervácie, …), po splnení povinností oboch strán (poskytnutie služby a úhrada za službu) je vymazané.

b) Odber noviniek:

      • e-mailová adresa – je  použijetá výhradne na účel, pre ktorý nám bude poskytnutá, v žiadnom prípade ho neposkytneme k dispozícii žiadnej 3. osobe. Technické zabezpečenie môže byť realizované službou mailchimp.com.
      • Ceníme si záujem o dianie u nás aj Váš čas. Preto sa snažíme informácie zlučovať. Informačný mail posielame maximálne 1x za 2 mesiace, obvykle je to 1x za 3 až 4 mesiace.
      • Z odberu noviniek sa môžte kedykoľvek odhlásiť, stačí nám napísať mail.

c) Komentáre

      • Keď návštevníci webu zanechávajú na stránke komentáre, zbierame údaje, ktoré sú zobrazené vo formulári komentára a taktiež IP adresu používateľov a user-agent prehliadača z dôvodu ochrany proti spamu.
      • Anonymizovaný reťazec vytvorený z vašej e-mailovej adresy (nazývaný aj hash) môže byť poskytnutý službe Gravatar pre overenie, či ju používate. Zásady ochrany osobných údajov služby Gravatar nájdete na: https://automattic.com/privacy/. Po schválení vášho komentára bude vaša profilová fotografia verejne zobrazená spolu s obsahom vášho komentára.

2.) Súbory cookies

      • Ak pridáte komentár na našej stránke, môžete súhlasiť s uložením vášho mena, e-mailovej adresy a webovej stránky do súborov cookies. Je to pre vaše pohodlie, aby ste nemuseli opätovne vypĺňať vaše údaje znovu pri pridávaní ďalšieho komentára. Tieto súbory cookies sú platné jeden rok.

3.) Vložený obsah z iných webových stránok

      • Články na tejto webovej stránke môžu obsahovať vložený obsah (napr. videá, obrázky, články a podobne). Vložený obsah z iných stránok sa chová rovnako, akoby návštevník navštívil inú webovú stránku.
      • Tieto webové stránky môžu o vás zbierať osobné údaje, používať súbory cookies, vkladať treťo-stranné sledovanie a monitorovať vašu interakciu s vloženým obsahom, včetne sledovania vašej interakcie s vloženým obsahom, ak na danej webovej stránke máte účet a ste prihlásený.

4.) Analytika

      • Aby sme Vám poskytovali iba relevantné informácie a to v čo najprístupnejšej forme, pre optimalizáciu obsahu stránok využívame službu google analytics.

5.) Aké práva máte nad svojimi údajmi

      • Ak na tejto webovej stránke máte účet, alebo ste tu pridali komentár, môžete požiadať o export vašich osobných údajov, ktoré o vás ukladáme, včetne údajov, ktoré ste nám poskytli. Môžete tak isto požiadať o vymazanie osobných údajov. To sa ale netýka údajov, ktoré o vás musíme uchovávať z administratívnych, právnych alebo bezpečnostných dôvodov.

6,) Kam posielame vaše údaje

      • Komentáre návštevníkov môžu byť kontrolované prostredníctvom automatizovanej služby na detekciu spamu.

7.) Ako chránime vaše údaje

      • Pre maximálnu bezpečnosť Vami poskytnutých údajov tieto uchovávame len po nevyhnutnú/ účelnú dobu. Naše technické zariadenia pravidelne servisujeme a aktualizujeme. Pri využívaní služieb 3. strán sa orientujeme len na osvedčených poskytovateľov s vybudovaným systémom ochrany osobných údajov.

8.) Aké máme procesy pri úniku dát

      • V prípade podozrenia/ identifikácie úniku dát najmä bezodkladne informujeme potenciálne dotknutých užívateľov a snažíme sa okamžite identifikovať spôsob a dôvod úniku dát a zjednať nápravu. Samozrejme plníme všetky zákonné povinnosti pre tento prípad.

9.) Aké automatizované rozhodovanie (spracovanie) a/alebo profilovanie robíme s údajmi používateľa.

      • Vaše dáta nie sú nijako automaticky spracovávané

V prípade, že akákoľvek Vaša otázka zostala nezodpovedaná, jednoducho nám napíšte.